5.5億歐元,換算台幣超過200億,這是阿里巴巴旗下速賣通(AliExpress)這個月被歐盟開出的罰單金額。原因很簡單,平台上販售一堆假貨、不合格玩具等非法產品,歐盟委員發現速賣通並未對非法產品的賣家執行處罰。這不是歐盟第一次動手,今年5月Temu已經先被罰了2億歐元。這種數字乍看跟一般賣家沒什麼關係,但只要你也想把生意做到歐洲,或者供應鏈跟這些平台沾得上邊,這篇新聞其實跟你有關,往下看你就懂為什麼。
你可以把這件事想成,老師抓到某個學生一直作弊,抓到之後卻也沒真的處罰。歐盟的意思差不多是這樣,速賣通平台上出現一堆假貨、不安全的玩具、化妝品,歐盟通知「這件商品要下架」,結果平台拖了好幾個星期才處理。更麻煩的是,就算真的抓到違規賣家開罰,那些賣家帳號竟然還能繼續開店做生意,等於處罰沒有用。於是歐盟給速賣通的期限是2026年10月20日,要交出一份如何改善的計畫。但是速賣通還覺得罰太重、不服氣,還在考慮要不要申訴。
再往前看,今年5月Temu就先被罰了2億歐元,理由幾乎一樣。歐盟派人去平台上「實測」買東西,結果發現Temu賣的充電器,一大堆連基本安全測試都過不了;賣的嬰兒玩具,有些化學物質超標,甚至有讓小孩噎到的風險。更誇張的是,Temu的「推薦功能」跟網紅帶貨,反而把這些有問題的商品推得更廣,越多人看到越多人買。
你會發現,速賣通跟Temu犯的錯其實是同一種,不顧商品的安全問題,先把商品量衝上去。這次歐盟就是要告訴這些平台,不能再這樣了,看看下面這張表,你就能明白了。
| 項目 | 阿里速賣通 AliExpress | Temu |
|---|---|---|
| 罰款金額 | 5.5億歐元(約新台幣200億元) | 2億歐元(約新台幣74億元) |
| 公布日期 | 2026年7月20日 | 2026年5月28日 |
| 主要違規 | 風險評估不足、品牌驗證機制容易被規避、違規商品下架太慢、對違規賣家執法不力 | 風險評估過於籠統、未落實商品安全實測、推薦演算法擴大不安全商品曝光 |
| 後續要求 | 2026年10月20日前提交改善計畫 | 2026年8月28日前提交改善計畫 |
| 平台回應 | 不同意這項裁罰,正評估後續選項 | 未見公開詳細回應 |
歐盟執委會依據《數位服務法》(Digital Services Act, DSA),是歐盟拿來取代已經用了20多年的舊「電商指令」(2000年訂的),因為舊規則早就管不動現在動輒幾千萬用戶的數位平台。DSA從2020年底提案,2022年正式通過,2023年8月先套用在用戶超過4,500萬的「超大型平台」(包含速賣通、Temu、Meta、Google),2024年2月起全面適用到所有相關業者。你可以把它想成歐盟重新規畫一套「網路世界的規則」,舊規則管不了,就換一套更嚴格的。
這套規則具體在管什麼?簡單整理成幾點:
DSA這套新規則,規定超大型平台要自己定期做風險評估,找第三方稽核、公開報告,等於是規定要求平台「定期體檢」。速賣通、Temu這次就是沒做好體檢、沒認真處理問題,才會被開罰並要求提供改善計畫。
你可能想我既不是速賣通也不是Temu,對我來說會有影響嗎?答案是:有,而且還真不小。
第一,歐盟現在對電商平台盯得更緊,連帶清關檢查、產品認證要求也會跟著變嚴格,像CE標誌、REACH化學品規範這些文件,以後可能被要求提供的更完整。
第二,如果你的貨也有透過速賣通或Temu這類平台銷售,平台被要求「整改」的這段時間,商品審核可能變慢,甚至被誤認下架,連帶影響你的營運計畫。
第三,關稅政策、DSA罰款是不同法律工具,但同屬監管收緊潮,還有之前中國走私被追討12億歐元,其實是都是同一件事,歐盟在不同層面,把跨境電商的進入歐盟的門檻一次拉高。
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與其乾等電商平台因應政策調整,不如先把自己準備好:
第一件事:先辦好EORI跟VAT,這兩個是進歐盟海關的「門票」,沒有這兩項,貨很容易卡在海關動不了。
第二件事:如果你賣的是電子產品、玩具、化妝品這類需要安全認證的商品,CE、REACH這些安全認證文件要準備齊全,供應商給的檢驗報告也留一份。
第三件事:找一個真的懂歐盟清關流程的物流夥伴,遇到查驗或補件,才有人陪你一起處理,不會自己一個人卡住。
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講到這裡,你應該能感覺到,歐盟這次不是隨便挑兩家平台開刀,是認真在整頓整個跨境電商圈的安全跟合規問題。與其等到自己的貨被卡在海關才緊張,不如現在就把該辦的文件、該準備的認證先弄好。如果你正準備把生意做到歐洲,不知道從哪裡開始,歡迎找電商快運通聊聊,我們可以幫你先盤點風險,讓你少走一些冤枉路。
參考來源
▪️EU slaps €550 million fine on AliExpress over illegal and counterfeit goods
▪️阿里旗下速賣通因售非法商品 被歐盟罰款5.5億歐元
▪️Commission fines Temu €200 million for breaching the Digital Services Act
是歐盟拿來管大型網路平台的規則,規定這類用戶數量龐大的平台需自行主動評估平台上的風險,像假貨、危險商品,不能等出事才處理。做不到的話,最高可以罰到全球營業額的6%。
可以,兩個平台目前都還在正常運作,只是被要求交出改善計畫。不過整改期間商品審核可能變嚴、變慢,建議別把雞蛋都放在一個籃子裡。
短期內比較可能的是抽驗變多、文件審查變嚴。建議你先把EORI、VAT跟產品安全認證準備好,不要等貨到了才發現文件不齊。
先辦好EORI跟VAT,這是進歐盟海關的基本門票。再看你賣的商品類型,補上CE、REACH這些安全認證,供應商的檢驗報告也留一份。
很有可能。歐盟這幾年一路對Temu、速賣通出手,又同時收緊小額包裹關稅、抓走私,節奏一直沒停,之後對其他平台採取類似動作並不令人意外。